因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19，簡稱新冠肺炎)疫情全國進入第三級警戒，台北市各級學校延長停課至110年7月2日，為提供本市全體親師生更完善之心理健康資源運用，教育局建置「臺北市學生心理諮詢免付費專線」，引進專業臨床心理師團隊提供電話諮詢服務，期增進親子溝通與互動效能、並提供有壓力或情緒困擾之學生或家長諮詢管道。
服務專線相關資訊如下：
(一)服務電話：0809-098-185（免付費，僅限市話來電）。
(二)服務時間：即日起每日上午8時至晚上10時。